List/Grid Salesforce Subscribe RSS feed of category Salesforce

Küçük işletmelerin dijital çağda müşteri servisi ile başa çıkması için izlemesi gereken 8 adım

Küçük işletmelerin dijital çağda müşteri servisi ile başa çıkması için izlemesi gereken 8 adım

Sektörde ne kadar tecrübeniz olursa olsun müşteri servisi imkansız olmasa da her zaman sıkıntılı olacaktır. Bunun nedeni muhtemelen herkesi memnun edemediğinizdendir. Dijital çağda, müşteri servisi artarak eskisinden daha sıkıntılı bir… Read more »

Satışın CRM dışında veri biriktirmeyi bırakması için 3 neden

Satışın CRM dışında veri biriktirmeyi bırakması için 3 neden

Çalışanlar verinin iş için ne kadar önemli olduğunu kolaylıkla kabul ediyor. Aslında birçok şirket veriyi artık öncelikli ve en değerli varlıkları olarak işaretliyor. Veri’nin; satış, finans, ürün/servis, müşteri servisi, HR… Read more »

Satışı arttıracak en önemli 5 performans ölçütü

Satışı arttıracak en önemli 5 performans ölçütü

Beş Parmağın beşi bir olmaz. Bu deyim sıklıkla satış liderleri tarafından unutulur. Bire bir koçluktan ziyade takım eğitimine daha çok zaman ve kaynak ayrılır ve ben bunun büyük bir yanlış… Read more »

Etkili Kurumsal Satış Takibi için İpuçları

Etkili Kurumsal Satış Takibi için İpuçları

Kurumsal-Seviye satış profesyonelleri satış aşamasının her bir adımından araştırmanın devam etmesine kadar yetenekli olmak zorundadırlar.  Satış ve anlaşma yapmak için harcanan tüm zamanla birlikte, satış profesyonelleri sıra takibe geldiğinde başarısız… Read more »

Gerçek Dünyada Satış Ölçümleri: Bir Satış Direktörü Q&A

Gerçek Dünyada Satış Ölçümleri: Bir Satış Direktörü Q&A

Günümüzde daha fazla veriye ulaşıldıkça ve satış rakamları her zamankinden daha fazla elimizin altındayken, milyonlarca işletmeci de bu yeni ölçümleri tüm operasyonlarında kullanır hale geldi. Peki ama bunun etkileri nasıl… Read more »

Dijital Dönüşüm Sürecinde CRM Yatırımı Nasıl Yapılmalıdır?

Dijital Dönüşüm Sürecinde CRM Yatırımı Nasıl Yapılmalıdır?

Artık “Dijital Strateji” diye bir şey yok, sadece “Dijital Dünya’ya Uyma Stratejisi” var. Bu Dijital Dönüşüm sürecinde firmalar müşterilerine “yakın” olmak için CRM teknolojilerine yatırım yapmaya devam etmeye mecburlar.. İzlediğim… Read more »

Bulut Bilişim çözümlerini kullanan kurumların kazandığı avantajlar

Bulut Bilişim çözümlerini kullanan kurumların kazandığı avantajlar

Inspark Genel Müdürü Sn. Serdar Susuz, Bulut bilişim çözümlerini kullanan kurumların kazandığı avantajları anlattı. Her bulut bilişim çözümü her kurum için uygun mu değil mi sorusuna açıklık getirdi. Serdar Susuz:… Read more »

Üstün Hizmet Kalitesi için Müşterinizin Gözlüklerinden Bakın

Üstün Hizmet Kalitesi için Müşterinizin Gözlüklerinden Bakın

Bir müşteri deneyimi, satın alma işleminden sonra da devam eder. Satış sonrasında müşteriniz, gerek web sitesinden gerekse diğer kanallardan bilgi almak, reklamlara göz atmak, emsalleriyle marka tecrübelerini karşılaştırmak, arkadaşlarla paylaşmaktan… Read more »

Inspark ekibi Salesforce CRM projelerinde 2015 yılında neler öğrendi?

Inspark ekibi Salesforce CRM projelerinde 2015 yılında neler öğrendi?

Salesforce Türkiye Yetkili Satıcısı olarak 2007 den beri 300’ün üzerinde firmaya çözüm üreten Inspark’ın CEOsu Sn Serdar Susuz, 2015 yılını Inspark Ailesi için yoğun ve aynı zamanda çok güzel bir… Read more »

2016 kışının en iyi CRM yazılımları raporu açıklandı – Salesforce ve Zoho lider

2016 kışının en iyi CRM yazılımları raporu açıklandı – Salesforce ve Zoho lider

Dünya’nın önde gelen iş yazılımları değerlendirme platformu G2 Crowd tarafından 3400’ün üzerinde iş profesyonelinin katılımıyla gerçekleştirilen araştırma sonucunda, 2016 kışının en iyi CRM yazılımları açıklandı. 2016 kışının en iyi CRM… Read more »

Her firma aslında bir uygulama firması

Her firma aslında bir uygulama firması

Kendi işinizin uygulamalarla iç içe olduğunu düşünmüyor olsanız dahi, uygulama devrimi yaşanan bir çağdayız ve işiniz için etkileri çok büyük. Gerçek şu ki, yeni iş süreçleri her gün ‘cloud computing’… Read more »

Türksat Teknoloji Günlerinde CRM konuşuldu

Türksat Teknoloji Günlerinde CRM konuşuldu

Alternatifbank Genel Müdür Yardımcısı Sn. Işıl Funda Öney Babacan’ın moderatörlüğü ile gerçekleşen Türksat’ın Teknoloji Günleri “CRM Trendleri” panelinde yeni nesil CRM sistemleri konuşuldu. Cloudyflex Genel Müdürü Sn. Haluk Çavuşoğlu ve… Read more »

Salesforce Essentials İstanbul’da düzenlendi

Salesforce Essentials İstanbul’da düzenlendi

CRM HABER – Dünya’nın önde gelen CRM yazılımlarından biri olan Salesforce’un gelenekselleşen Salesforce Essentials Etkinliği, 13 Ekim 2015’de Four Seasons Hotel Istanbul Bosphorus’da 450 nin üzerinde katılımcı ile gerçekleşti. Katılımcılar,… Read more »

Salesforce AppExchange Store Builder

Salesforce AppExchange Store Builder

Salesforce AppExchange Store Builder ile Artık Şirketler Özelleştirilebilir Uygulama Pazarı Oluşturabilecek. Salesforce’un sunduğu bu yenilik sayesinde artık tüm şirketler kendilerini özelleştirebilir ve hızla App (uygulama) pazarı oluşturabilirler. AppExchange Store Builder… Read more »

CRM Seçimi Dosyası – Salesforce CRM

CRM Seçimi Dosyası – Salesforce CRM

CRM HABER – CRM Seçimi yapacak olan firmalara yardımcı olmak üzere hazırladığımız CRM Seçimi Dosyamızın bu seferki durağı INSPARK Intelligent Business Solutions oldu. Dünya çapında lider CRM çözümü Salesforce.com ile ilgili… Read more »

Etkinlik Duyurusu – Salesforce.com İstanbul

Etkinlik Duyurusu – Salesforce.com İstanbul

Etkinlik Duyrusu – Salesforce.com ile Türkiye İş Ortağı INSPARK, 14 Nisan 2015’de İstanbul’da Salesforce Service Cloud uygulamasını tüm yönleriyle tanıtmak üzere etkinlik düzenliyor. Salesforce yöneticilerinin sunumu ile başlayacak etkinlik saat 9.00-13.00 arasında… Read more »

Mobilike Tüm Süreçlerini Salesforce CRM ile Yönetiyor

Mobilike Tüm Süreçlerini Salesforce CRM ile Yönetiyor

ERP HABER – Mobil reklam sektöründe Türkiye’nin lider şirketi Mobilike, 2009 yılında Volkan Biçer ve Şekip Can Gökalp tarafından kurulmuştur. Mobilike’ın Salesforce.com çözümleri ile yakaladığı başarıyı firmanın kurucusu Volkan Biçer… Read more »

Müşteri Şikayet Yönetimi ile Şikayetleri Fırsata Dönüştürün

Müşteri Şikayet Yönetimi ile Şikayetleri Fırsata Dönüştürün

Müşteri şikayetleri, belirli bir iş alanında gerçekleştirilen faaliyetlerin, müşteriyi tatmin etmemesi veya beklentilerin karşılanmaması sonucunda doğan müşteri memnuniyetsizliğidir. İlk bakışta olumsuz algılanabilecek müşteri şikayetleri, kurumlara diğer bilinen müşteri ilişkileri yöntemleri… Read more »

Lojistikte Dünya Öncüsü Alışan Grup Salesforce CRM kullanıyor

Lojistikte Dünya Öncüsü Alışan Grup Salesforce CRM kullanıyor

Alışan Grup yaklaşık 30 sene önce %100 Türk sermayesiyle kurulmuş bir lojistik şirketidir ve lojistiğin hemen her alanında faaliyet gösterir. Alışan Grup’un çalışmalarını anlatan Jan B. Devrim; uluslararası kara nakliyatı,… Read more »

Hayatınızı Daha Verimli Yapacak 11 İş Uygulaması

Hayatınızı Daha Verimli Yapacak 11 İş Uygulaması

İş hayatını kolaylaştıran mobil uygulamalar verimliliği arttırdığı ve süreçleri kısalttığı için Türkiye’de de gittikçe daha çok rağbet görmektedir. Özellikle teknoloji değişiminin hızlı olduğu günümüzde sosyal ağ ya da teknoloji trendlerini… Read more »

© 9271 CRM HABER – CRM Haberleri Portalı. All rights reserved. XHTML / CSS Valid.

ERP | ERP Nedir | ERP Seçimi | CRM | CRM Nedir | CRM Seçimi | SAP Programı | SAP Nedir | SAP kursu

Advertorial: Login CRM ile şirketinizi ve müşterilerinizi bir adım öteye taşıyın.
Managed by ERP HABER