List/Grid Social CRM Subscribe RSS feed of category Social CRM

CRM’in Başarısız Olmasının Başlıca Sebepleri

CRM’in Başarısız Olmasının Başlıca Sebepleri

CRM yazılımlarının beş en büyük iş uygulamaları tipleri arasında büyük bir farkla en çok başarısızlık oranına sahip olduğu apaçık ortadadır. Analiz firmaları bütün CRM uygulamalarının %30-%50’sinin hedeflerine ulaşamadığını ya da… Read more »

SOSYAL MEDYA TAKİBİ YAZILIMLARI ARASINDA ZOHO SOCIAL YİNE LİDER!

SOSYAL MEDYA TAKİBİ YAZILIMLARI ARASINDA ZOHO SOCIAL YİNE LİDER!

İnsanlar sizin hakkınızda konuşurken, her şeyi duymak istersiniz. İşte sosyal medya takibinin önemi bu noktada çok daha anlaşılır bir hale gelmekte ve pazarlama konusundaki tüm algıları yeniden yazmaktadır. Sosyal medya… Read more »

Dijital müşteri deneyimlerini CMS ve CRM ile nasıl yönlendirebilirsiniz

Dijital müşteri deneyimlerini CMS ve CRM ile nasıl yönlendirebilirsiniz

CMS ve CRM müşteri deneyimlerini geliştirmede kullanılan anahtar sistemlerdir ve bu platformlarda yeteneklerini geliştiren CIO’lar dijitale olan yönelimde önemli bir rol oynayabilir. “Dijitale yönelim” veya daha genel olarak “dijital dönüşüm… Read more »

İş ortakları aracılığı ile yapılan satışa CRM’in etkisi

İş ortakları aracılığı ile yapılan satışa CRM’in etkisi

Eğer ağırlıklı olarak işinizde iş ortakları ile çalışan bir satıcı iseniz( satış ya da bilgi teknolojilerinde), iş ortaklarınızın satış hattını anlamak önceliklerinizden biri olmalıdır. Ve yine kendi tarafınızda direk satış… Read more »

Sosyal medya, CRM altyapınıza nasıl değer katabilir?

Sosyal medya, CRM altyapınıza nasıl değer katabilir?

Sosyal medyanın herkesçe kabul edilen popülaritesine rağmen, satış ve pazarlama alanında etkin olarak kullanılmak istendiğinde hala stratejik yaklaşım bir gerektiriyor. CRM altyapınızı müşterilerle etkileşim halinde olan satış ve pazarlama çalışanlarınızla… Read more »

Zoho Yeni Ürünlerini Tanıttı

Zoho Yeni Ürünlerini Tanıttı

Zoho, 27 Temmuz 2016’da yaptığı yenilik duyuruları ile bu yılın kalan yarısının oldukça hareketli geçeceğinin haberini verdi. Zoho CRM 2016’nın yeni sürümü, Zoho SalesInbox, Zoho Developer ve Zoho Marketplace ile… Read more »

Zoho Sales IQ Nedir?

Zoho Sales IQ Nedir?

Dünya’nın önde gelen CRM yazılımlarından biri olan Zoho’nun yeni nesil Web Sitesi Analytics ürünü Zoho Sales IQ hakkında Zoho Türkiye ile konuştuk. Zoho Sales IQ ürününden Bahseder misiniz? Zoho Sales… Read more »

Sosyal CRM Ve Sosyal Medya Yönetimi Arasındaki Farklar

Sosyal CRM Ve Sosyal Medya Yönetimi Arasındaki Farklar

Sosyal medya yönetimi ile birlikte yürüteceğiniz Sosyal CRM çalışmaları, marka iletişimini güçlendirir ve markanızın online varlıklarının gelişmesine yardımcı olur. Uzmanların ve stratejistlerin yıllardır üzerinde durduğu konuların başında gelen sosyal medya… Read more »

Sosyal CRM ve  Geleneksel CRM Arasındaki Fark Nedir?

Sosyal CRM ve Geleneksel CRM Arasındaki Fark Nedir?

İnternet teknolojilerinin ile sosyal medyanın artık hayatımızın vazgeçilmez bir parçasına dönüşmesi ve bireylerin tanımadıkları kişilerle bu sosyal ağlar üzerinden daha çok etkileşim içine girmeye başlaması ile Sosyal CRM,  “Social CRM”… Read more »

50 Maddeyle Microsoft Dynamics CRM i Tanıyalım

50 Maddeyle Microsoft Dynamics CRM i Tanıyalım

Microsoft’un satışlarınızı arttıracak, pazarlama ve müşteri hizmetleri faaliyetlerinizden tam verim almanızı sağlayacak yeni nesil CRM iş çözümü Microsoft Dynamics CRM’in saymakla bitmeyecek özelliklerinden ve işlevlerinden 50 tanesiyle sizleri tanıştırmak istiyorum…. Read more »

Müşteri Her Zaman Haklıdır

Müşteri Her Zaman Haklıdır

“Müşteri her zaman haklıdır”, müşterileri olduğu sürece varlığını sürdürebilen işletmelerdeki tedarikçi-satın almacı arasındaki ilişkiyi çok iyi anlatıyor.  Müşterilerin haklı olabilmesi, haklı olduklarını anlatabilmeleri için elbette birilerinin onları dinliyor olması gerekiyor…. Read more »

Hayatınızı Daha Verimli Yapacak 11 İş Uygulaması

Hayatınızı Daha Verimli Yapacak 11 İş Uygulaması

İş hayatını kolaylaştıran mobil uygulamalar verimliliği arttırdığı ve süreçleri kısalttığı için Türkiye’de de gittikçe daha çok rağbet görmektedir. Özellikle teknoloji değişiminin hızlı olduğu günümüzde sosyal ağ ya da teknoloji trendlerini… Read more »

Dumankaya Sosyal CRM kullanıyor

Dumankaya Sosyal CRM kullanıyor

İnşaat sektörünün önemli oyuncularından Dumankaya, inşaat projelerini yönetme, tedarik zincirini sağlama ve finansal raporlamayı gerçekleştirmek için 2012 yılından itibaren Microsoft Dynamics AX,  yeni projelerinin satış süreçlerini ve konut sahiplerinin ihtiyaçlarını… Read more »

SaaS Alırken Dikkat: Satıcıların 3 Pazarlama Taktiği Neler?

SaaS Alırken Dikkat: Satıcıların 3 Pazarlama Taktiği Neler?

Software As A Service – Servis bazlı yazılım modeli, sadece internet üstünden kullanılmanın ötesinde daha farklı değerler vaad ediyordu. SaaS, Software As A Service: Servis Olarak Yazılım, web tabanlı yazılımların tek… Read more »

En Değerli Müşteriniz Kim?

En Değerli Müşteriniz Kim?

En değerli müşteri sizin ürününüze veya hizmetinize en çok para harcayandır tanımı artık günümüzde eskide kaldı. Müşteri değerini anlamak için bir işletmenin geçmiş datalarıyla birlikte müşterinin gelecek potansiyelini de iyi… Read more »

Türkiye’de ve dünyada CRM teknolojilerinde yaşanan gelişmeler

Türkiye’de ve dünyada CRM teknolojilerinde yaşanan gelişmeler

Son dönemde CRM çözümlerinin fonksiyonelliğinde duyulan ek ihtiyaçlar ve buna bağlı olarak CRM çözümlerindeki değişimin temel tetikleyicisi sosyal medya oldu. Sosyal medya, işletmelerin müşteri kitlesi ile iletişim kurmasında önemli bir… Read more »

Müşterilerinizin Tercihleri ile Senkronize Olun

Müşterilerinizin Tercihleri ile Senkronize Olun

Pazarlama stratejinizi belirlerken kumar oynamayın ve kararlarınızı müşteri verisiyle temellendirin. Accenture tarafından hazırlanan bir rapora göre, önümüzdeki beş yıl içinde, dijitale ayrılan bütçe işletmelerin toplam pazarlama bütçelerinin % 76′ sını oluşturacak…. Read more »

CRM uygulamalarının ortak özellikleri nelerdir?

CRM uygulamalarının ortak özellikleri nelerdir?

crmhaber.com.tr – Onlarca farklı CRM uygulaması bulunuyor. Peki bu CRM uygulamalarının sunduğu/sunması gereken ortak özellikler nelerdir? Pazarlama Otomasyonu (Marketing Automation):  Lead management (potansiyel müşteri havuzu oluşturma, müşteri adaylarına puan verme… Read more »

Firmamın CRM’e ihtiyacı var mı?

Firmamın CRM’e ihtiyacı var mı?

Firmanızın CRM’e ihtiyacı var mı? Bunu anlamak ve CRM konusunda karar vermek için firmanızın cevaplaması gereken gereken 7 soru: Müşteri bilgilerini nasıl organize ediyorsunuz ve müşterilerinizle etkileşimleri nasıl takip ediyorsunuz?… Read more »

© 2017 CRM HABER – CRM Haberleri Portalı. All rights reserved. XHTML / CSS Valid.

ERP | ERP Nedir | ERP Seçimi | CRM | CRM Nedir | CRM Seçimi | SAP Programı | SAP Nedir | SAP kursu

Advertorial: Login CRM ile şirketinizi ve müşterilerinizi bir adım öteye taşıyın.
Managed by ERP HABER