CRM HABER - CRM Haberleri Portalı



Sonsuza Kadar Ücretsiz Bir CRM Uygulaması Gerçekten İşe Yarar mı?

Sonsuza Kadar Ücretsiz Bir CRM Uygulaması Gerçekten İşe Yarar mı?

Zoho CRM’in uzun zamandır “Ücretsiz” olarak sunulan bir kullanım seçeneği var. “Ücretsiz” bazen yanlış anlaşılıyor ve diğer ürünlerdeki “15 Gün Deneyin, sonra para ödeyin” gibi yaklaşımlarla karıştırılabiliyor. “Deneme” değil “Ücretsiz”,… Read more »

Alışverişçilerin %70’i, Satın Alma Kararını Mağaza İçerisinde Veriyor

Alışverişçilerin %70’i, Satın Alma Kararını Mağaza İçerisinde Veriyor

‘Markaların kaderi, mağaza içinde yazılıyor’ diyerek sözlerine başlayan REM People Yönetim Kurulu Üyesi Emre Haraççıoğlu, şunları söyledi: “Yapılan araştırmalarda, alışverişçilerin %70’i, satın alma kararını büyük oranda mağazanın içinde veriyor. Alışveriş… Read more »

İş ortakları aracılığı ile yapılan satışa CRM’in etkisi

İş ortakları aracılığı ile yapılan satışa CRM’in etkisi

Eğer ağırlıklı olarak işinizde iş ortakları ile çalışan bir satıcı iseniz( satış ya da bilgi teknolojilerinde), iş ortaklarınızın satış hattını anlamak önceliklerinizden biri olmalıdır. Ve yine kendi tarafınızda direk satış… Read more »

Salesforce İş Ortağı Ritmus Türkiye’nin İlk Etkinliği 23 Eylül’de

Salesforce İş Ortağı Ritmus Türkiye’nin İlk Etkinliği 23 Eylül’de

Dünyanın lider kurumsal bulut bilişim firması Salesforce’un iş ortağı Ritmus Türkiye, Salesforce çözümleri ve başarı hikayelerini paylaşmak üzere 23 Eylül Cuma günü WYDHAM GRAND İSTANBUL’da yaz sonu kahvaltısı düzenliyor. Ritmus Türkiye,… Read more »

Küçük işletmelerin dijital çağda müşteri servisi ile başa çıkması için izlemesi gereken 8 adım

Küçük işletmelerin dijital çağda müşteri servisi ile başa çıkması için izlemesi gereken 8 adım

Sektörde ne kadar tecrübeniz olursa olsun müşteri servisi imkansız olmasa da her zaman sıkıntılı olacaktır. Bunun nedeni muhtemelen herkesi memnun edemediğinizdendir. Dijital çağda, müşteri servisi artarak eskisinden daha sıkıntılı bir… Read more »

CRM Yapay Zekâ İle Daha Akıllı Ve Daha Verimli

CRM Yapay Zekâ İle Daha Akıllı Ve Daha Verimli

CRM profesyonellerine göre;  CRM’in bulut tabanlı sistemine entegre edilebilen veri ve Machine Learning yani öğrenen sistemler son dönemde kurumlar için öncelikli bir durum olmaya başladı. Clint Oram’a göre ;’ daha önceleri… Read more »

C8Net’in hedefi yeni nesil ERP, CRM ve Bütünleşik İş Zekası Çözümleri

C8Net’in hedefi yeni nesil ERP, CRM ve Bütünleşik İş Zekası Çözümleri

Türkiye’de 2014 yılında kurulan ve yazılım danışmanlığı hizmetleri sunan C8Net, perakende, imalat, enerji ve IT Hizmetleri başta olmak üzere birçok sektörde hizmet verdiği alanları artırarak büyümeye devam ediyor. Uluslararası bilişim… Read more »

Geleneksel konukseverlik yaklaşımı teknolojiyle buluştu: Protel-F&B 360

Geleneksel konukseverlik yaklaşımı teknolojiyle buluştu: Protel-F&B 360

Turizm sektörüne teknoloji çözümleri sunan Protel, gıda perakendeciliğini omnichannel (çoklu kanal) ticaret ile buluşturdu. Restoran ve kafelerin misafirlerine her kanaldan ulaşılabilmesini ve her kanaldan sipariş alabilmesini mümkün kılan omnichannel hizmet… Read more »

Cloudyflex Ailesi Büyüyerek Güçlenmeye Devam Ediyor

Cloudyflex Ailesi Büyüyerek Güçlenmeye Devam Ediyor

Esnek, güçlü ve ekonomik iş uygulamalarını Türkiye pazarı ile tanıştırmak amacıyla yola çıkan Cloudyflex yirmi senenin üzerindeki tecrübesini ailesine katılan yeni isimlerle paylaşmaya devam ediyor. Cloudyflex bulut teknolojisini ve felsefesini… Read more »

Şirketlerin CRM ile Kolayca Çözebilecekleri 5 Yaygın Problem

Şirketlerin CRM ile Kolayca Çözebilecekleri 5 Yaygın Problem

Sektör farkı gözetmeksizin, şirketlerin yaşadığı belli başlı problemler vardır. Bu problemler şirket içi iletişimden, düzensizlikten ve diğer nedenlerden kaynaklanıyor olabilir. Bu yazıda çoğu şirketlerin verimini düşüren 5 probleme değinmek istiyorum. Hepsinin… Read more »

Satışın CRM dışında veri biriktirmeyi bırakması için 3 neden

Satışın CRM dışında veri biriktirmeyi bırakması için 3 neden

Çalışanlar verinin iş için ne kadar önemli olduğunu kolaylıkla kabul ediyor. Aslında birçok şirket veriyi artık öncelikli ve en değerli varlıkları olarak işaretliyor. Veri’nin; satış, finans, ürün/servis, müşteri servisi, HR… Read more »

CRM’in e-ticaret’e 8 faydası

CRM’in e-ticaret’e 8 faydası

CRM olmadan e-ticaret mi sürdürmeye çalışıyorsunuz? Belki de stratejinizi yeniden düşünme vakti gelmiştir. Kuşkusuz son dönemde CRM müşteri ilişkilerini geliştirme yönünde oldukça olumlu bir etki yaratmaktadır. Dijital dünyada analizleriniz sizin her… Read more »

Sosyal medya, CRM altyapınıza nasıl değer katabilir?

Sosyal medya, CRM altyapınıza nasıl değer katabilir?

Sosyal medyanın herkesçe kabul edilen popülaritesine rağmen, satış ve pazarlama alanında etkin olarak kullanılmak istendiğinde hala stratejik yaklaşım bir gerektiriyor. CRM altyapınızı müşterilerle etkileşim halinde olan satış ve pazarlama çalışanlarınızla… Read more »

Satışı arttıracak en önemli 5 performans ölçütü

Satışı arttıracak en önemli 5 performans ölçütü

Beş Parmağın beşi bir olmaz. Bu deyim sıklıkla satış liderleri tarafından unutulur. Bire bir koçluktan ziyade takım eğitimine daha çok zaman ve kaynak ayrılır ve ben bunun büyük bir yanlış… Read more »

Managed by ERP HABER